拾荒老人不小心打破一碗,服務員罵老人笨豬,經理出面低頭道歉

王蔷 2020/07/13 檢舉

張明大學畢業後留在了城裡工作,在一家高級酒店兼職當服務員,同是也在找合適的工作。自從就業後,張明深深的體會到金錢的來之不易,父母將自己養這麼大真不容易,但在大城市裡打拚並非易事,找了三個月工作的張明顯得異常焦慮,要知道自己很多同學畢業出來都各自找到了自己的歸屬,雖然高不成低不就,但為什麼自己如此努力前景卻還是一片渺茫。

從小父母就教育張明要腳踏實地,不要好高騖遠,張明都銘記於心。自從做了幾個月服務員後,張明學到不少書本兒裡面沒有的東西,比以前更沉穩了。

對於服務行業的人來說,進店的客人也是有分等級的,穿著貴氣進來的人,大家都會爭搶著服務,因為這樣就更有機會獲得小費,。而對於那些穿的一般的,就不會那麼積極了,而對於穿得破爛不堪的人,他們則是按乞討者來對待,輕則罵重則會打出門去。

上次店裡來了個拾荒老人,因為他經常推著個三輪從店門經過,大家也都認識他。雖然老人穿的還是乾淨,但店裡的服務員都對他愛理不理的樣子。最後還是張明第一個站出來,問老人需要什麼,才知道原來今天是老人的生日,他就是想來碗麵條點兩個小菜就行。

張明將菜單安排好後,就被經理喊去幫忙了,可是沒過多久外面吵了起來,張明跟經理出來一看,原來是老人不小心打碎了一個碗,服務員罵老人是老笨豬,老人聽他出言羞辱自己不樂意了,讓他道歉,說他沒教養,怎麼可以隨便罵人。

張明正想要上去調解,可是經理看到老人後,立馬就上去對老頭敬禮,親自連聲說了好多句對不起。身旁的服務員們都看傻了,後來老頭沒多說什麼,也賠了那碗的錢,就走了。

後來從經理口中得知,這個老頭可不簡單,他是一名退休教師,每個月退休的養老金就好幾千,家裡的女兒也是一名教師,經理的孩子就在他女兒的班級,還說這老人平日裡省吃儉用,每個月那麼多養老金還去拾荒賣錢,都是把這些錢全部捐給了希望小學的困難學生。自己卻捨不得吃點好的,今天還是他第一次進我們店裡吃飯。

跟他對罵的那服務員聽了,頓時滿臉通紅意識到了自己的過錯,這樣不平凡的老人就應該值得我們尊敬。對於此事,張明經理第二天一大早就給全體員工開會教育了一番,作為服務員要對每一位客人都尊重,做人不能以貌取人!您覺得呢?

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